高溫季節作業通常有著(zhe)以下特點：氣溫高、日照時(shí)間長(cháng)、雷雨大風等強對(duì)流天氣頻繁，需注意防範強對(duì)流天氣；夏季用電高峰期，電器發(fā)熱普遍，環境潮濕，易發(fā)生用電安全事(shì)故；夏季陽光照射強度大，環境溫度高，易發(fā)生火災爆炸事(shì)故；同時(shí)，夏季還(hái)是偷盜等治安案件的高發(fā)期,非常容易發(fā)生侵害和傷害的案件。夏季的高溫不僅沒(méi)有給各崗位工作人員帶來一絲輕松，反而是有增無減的工作量，而我們的服務一直在提升的路上。

      高溫下的維序人員

      他們是保障業主的排頭兵，他們是接待來訪的第一站。烈日下，維序人員不厭其煩地确認進(jìn)出車輛和訪客，同時(shí)不放松對(duì)每一個角落的監視、監管，決不松懈，并加強夜間巡邏力度，增加巡邏頻率，一樣(yàng)都(dōu)沒(méi)落下，滾滾熱浪襲來，汗流浃背，皮膚被(bèi)太陽烤得黝黑發(fā)亮，但他們仍然保持著(zhe)最好(hǎo)的工作狀态。

      高溫下的保潔人員。她們也許不再年輕，也沒(méi)有光鮮的穿著(zhe)，迎接每天第一縷陽光的卻是不辭辛勞的他們，穿梭在小區的各個角落，路面(miàn)上、樓道(dào)裡(lǐ)、地下車庫内，再熱的天，他們不怕髒，不叫(jiào)累，任汗水浸透衣裳，仍像春蠶吐絲般默默奉獻著(zhe)，隻爲給業主一個整潔幹淨的家。

      高溫下的綠化人員

      高溫炙烤下，每一次枝枝蔓蔓的修剪、每一下小心翼翼的揮錘都(dōu)是綠化人員揮汗如雨的見證。用剪刀耕耘著(zhe)小區裡(lǐ)的一隅綠地，及時(shí)澆水灌溉，養護好(hǎo)園區苗木，保持園區綠意盎然，讓生活于此的業主們，夏日不必遠遊，亦可滿目蔥郁，每一份堅持是爲了給業主創造最美的環境。

      高溫下的工程人員

      擔當著(zhe)“小區醫生”的工程人員，在這(zhè)炎炎夏日，直接升級爲“消防隊員”，所有設施設備、公共部位的維護、管理及維修，都(dōu)變得尤爲緊迫重要。除了常規工作，高溫帶來的小事(shì)故也增加了，排查、搶修，維護，他們直接進(jìn)入了烤肉模式。即使在這(zhè)炎炎夏日，工程維護工作也絕不打折扣，他們在努力地爲業主安然度夏提供強有力的保障。

      高溫下的客服人員

      她們是名副其實貼心的管家，她們用熱情的微笑、真誠的服務悉心對(duì)待每一位業主。無論天氣多麼(me)炎熱，她們依然頂著(zhe)烈日進(jìn)行小區巡查，第一時(shí)間爲業主排憂解難。她們用靈巧的雙手美化著(zhe)小區，用和藹的态度、真誠的溝通、擲地有聲的作爲扛起(qǐ)了肩上的重任，她們緻力于給業主提供一個溫馨的港灣。

      根據夏季高溫天氣的工作特點，物業服務企業應該重視哪些具體工作呢？

      一、切實提高思想認識，全面(miàn)落實安全生産責任制。

      進(jìn)一步明确責任，落實措施，認真組織開(kāi)展高溫天氣安全生産工作。要全面(miàn)落實安全生産責任制，結合高溫天氣安全生産工作特點，制定應對(duì)高溫天氣安全生産工作方案，要做到任務明确、責任落實、措施得當，确保小區居民的生命财産安全。

      二、及時(shí)排查安全隐患，落地落實安全管理措施。

      針對(duì)高溫天氣特點，切實落實好(hǎo)各項安全管理措施。對(duì)管理區域内的共用消防設施和疏散通道(dào)、安全出口、消防車通道(dào)進(jìn)行維護管理，及時(shí)勸阻和制止占用、堵塞、封閉疏散通道(dào)、安全出口、消防車通道(dào)的行爲。持續對(duì)管理區域内電動車停放充電情況進(jìn)行排查，禁止在建築物内的共用走道(dào)、樓梯間、安全出口處等公共區域停放電動車或者爲電動車充電，及時(shí)勸阻和制止違法違規行爲。對(duì)各類違法違規行爲勸阻和制止無效的，要立即向(xiàng)有關主管部門報告。針對(duì)暑期小區兒童活動較多，要對(duì)重要部位特别是樓頂、地庫、電梯井、河道(dào)邊等位置設置警示标志或隔離設施，防止傷害事(shì)故發(fā)生。

      三、嚴格執行值班值守，全力保障高溫天氣安全生産。

      嚴格落實崗位值班，及時(shí)掌握情況，保證安全生産信息傳達及時(shí)、暢通。要加強對(duì)員工安全生産的教育，關心員工生産，避免高溫中暑，保障人身安全。發(fā)現警情特情，應立即啓動應急措施，報告相關部門，并積極做好(hǎo)防範工作。

      四、加強宣傳教育引導，強化人員安全防範意識。

      定期開(kāi)展防火檢查巡查和消防宣傳教育，加大安全生産宣傳力度，充分利用宣傳欄、公告欄、業主微信群等渠道(dào)，廣泛宣傳和普及有關高溫防暑、安全用電等基本知識，有針對(duì)性地開(kāi)展用氣、用電、消防和生活安全方面(miàn)的宣傳教育，切實提高工作人員和小區居民的安全意識，增強人員安全防範和自救能(néng)力，營造居家安全良好(hǎo)氛圍。

      五、合理安排戶外工作時(shí)間，加強人員技能(néng)培訓

      維序人員、保潔人員、綠化人員、維修人員等工種(zhǒng)，室外工作時(shí)間長(cháng)，體力消耗大，必須加強自我保護宣傳及員工思想教育，保持平和心态，合理安排排班、輪班，必要時(shí)配備些防暑降溫物品，防止員工中暑和急症的發(fā)生。同時(shí)，還(hái)需加強對(duì)各崗位人員關于急救技能(néng)的培訓，以便第一時(shí)間對(duì)中暑患者進(jìn)行急救。

      我們的物業服務工作是平凡且平常的，日複一日，年複一年，員工們都(dōu)堅守在自己的崗位上，或站崗巡邏，指揮車輛，或打掃衛生，鏟除垃圾，或爬高蹲下，維修水電。大家用辛勞和汗水，守護著(zhe)小區的安全，用辛勤的雙手，裝扮著(zhe)業主們美麗的家園。高溫天氣，對(duì)戶外工作的一線員工來說無疑是一個巨大的“烤驗”。我們將(jiāng)以實際行動戰高溫、鬥酷暑，以滿腔的熱情、飽滿的精神積極完成(chéng)好(hǎo)各項工作，爲業主提供更加優質的服務。

      心服務，新生活。