一個人可以走的很快,一群人可以走的更遠。
一個商場的發(fā)展離不開(kāi)商戶、店長(cháng)、員工,離不開(kāi)每一位營業員們的熱情工作與辛苦付出。
金寨銀河坊,不但要做“全家人都(dōu)愛逛”的标杆商場,也在商場内外營造著(zhe)一種(zhǒng)家庭氛圍感。這(zhè)種(zhǒng)家庭氛圍,既是商場與消費者之間的,也是商管團隊和商戶之間,更是每一個同事(shì)之間的。
從“情人節”到“親人節”
2月14日是人們所熟知的情人節,也是每一個商場重要的營銷檔期。
今年的情人節,金寨銀河坊開(kāi)展了“最佳CP抱抱節、相親會(huì)”,以及“應急玫瑰城市熱愛計劃”等諸多活動,倡導用愛表白,形成(chéng)了全城熱議的話題,吸引了大量消費者。
情人節的氛圍感是全方位的,商管公司也向(xiàng)商場所有員工尤其是女性員工,展開(kāi)了一次真情告白。
這(zhè)天一大早,商管公司總經(jīng)理就(jiù)帶著(zhe)他的團隊爲大家送上節日祝福,并爲女性員工獻上一支玫瑰花。如他所說:“愛有千千萬萬種(zhǒng),打動人心的也不隻有愛情,不管是自己的小家,還(hái)是公司的大家,都(dōu)需要我們每一位親人般的付出。今天是情人節,更是親人節!”
從“將(jiāng)心比心”到“比你懂你”
體驗消費時(shí)代,商場都(dōu)在談與消費者的情感連接,如何才能(néng)做到?
“將(jiāng)心比心”,商場從業者以消費者發(fā)現各種(zhǒng)有待改善的細節。“比你懂你”,商管團隊以服務的态度對(duì)商戶的需求快速響應。商管團隊、商戶、員工,相互之間的理解與支持,以及明發(fā)集團親人般的團隊氛圍,構成(chéng)了情感連接的基礎,才能(néng)行穩緻遠。
開(kāi)業以來,金寨銀河坊的經(jīng)營穩步向(xiàng)好(hǎo),頻繁多樣(yàng)的營銷活動、公益行動也讓商場赢得更多的好(hǎo)口碑。爲提升金寨銀河坊的經(jīng)營品質,商管公司聯動各商戶,著(zhe)眼購物中心的每一個細節,從場景與活動豐富度的提升到客服人員的迎賓用語、微笑接待,不論消費者是否可以馬上感受得到,隻要能(néng)爲升級消費者購物體驗加分,就(jiù)從一點一滴去做。
從“購物中心”到“生活中心”
作爲金寨最大的一站式消費中心,銀河坊的經(jīng)營目标不僅是要爲全城消費者帶來更豐富、更新鮮的購物體驗,也力争更深入地參與到市民生活的方方面(miàn)面(miàn)。
積極將(jiāng)各類市政公益活動引入到外廣場,“二月二龍擡頭”爲小朋友們免費理發(fā),在商場2樓的書香驿站,打造每固定欄目——繪本課堂&塗鴉課堂&手作課堂,傳播金寨書香文化,從多維度實現與消費者的高頻互動。
市民們來到金寨銀河坊,除了滿足家庭購物的需求,更可輕松獲得一站式高品質生活體驗。
一家人,一條心,一起(qǐ)拼!
3月初,金寨銀河坊還(hái)舉辦了第一屆表彰大會(huì),對(duì)開(kāi)業以來的工作做了回顧,對(duì)表現優秀的商戶和員工進(jìn)行表彰。一些人氣品牌、銷售業績領先的品牌登上領獎台,更多的表彰和掌聲送給了金牌店長(cháng)、服務之星們,正是他們充滿熱情、愛心的服務,讓金寨銀河坊持續地邁向(xiàng)當地商業标杆的目标。
表彰會(huì)這(zhè)一天,恰逢3月8日國(guó)際勞動婦女節前夕,在場的男同胞們紛紛以獻歌獻花的形式,祝福所有的女同事(shì)節日快樂!
在2023年充滿挑戰又蘊藏機遇的環境下,金寨銀河坊上下將(jiāng)以腳踏實地的作風,同心同行,創造更輝煌燦爛的明天!
未來,更多由明發(fā)集團打造的商業項目也將(jiāng)陸續啓動,爲城市開(kāi)啓更具想象力的未來生活。
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